ডেটা সুরক্ষা নীতি

6kbd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 6kbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিতে সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৫
একনজরে

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে দেখি?

6kbd-তে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

6kbd কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

256-bit এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ কখনো আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

6kbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার।

উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবহার

যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেবল সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার নয়।

আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

স্বচ্ছ জবাবদিহিতা

6kbd নিয়মিত তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের আগাম জানায়।

বিষয়সূচি

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

6kbd-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
লেনদেন সংক্রান্ত জমা/উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ
ব্যবহারের ধরন লগইন সময়, পছন্দের গেম, বেটিং ইতিহাস স্বয়ংক্রিয় আংশিক
যোগাযোগ সংক্রান্ত সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, ইমেইল আপনার উদ্যোগে ঐচ্ছিক

KYC যাচাইকরণের সময় আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। এই নথিগুলো কেবল পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং অত্যন্ত সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। একবার যাচাই সম্পন্ন হলে মূল নথির সফট কপি সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়।

মনে রাখবেন: 6kbd কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

6kbd আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • সেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা, বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা চালু রাখা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও KYC যাচাইকরণ।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ ও অভ্যাস অনুযায়ী সেবা, বোনাস ও অফার কাস্টমাইজ করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চয়তা, প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ চিহ্নিত করা ও সহায়তা প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ ও আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি।
  • উন্নয়ন ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী ও সমষ্টিগত তথ্য বিশ্লেষণ।
আপনার তথ্য উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে হলে আমরা আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব। বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে।

আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

6kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও গেম পরিচালনার জন্য আন্তর্জাতিক গেমিং সফটওয়্যার কোম্পানি — বেনামী ডেটা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি শনাক্ত করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং ও কমপ্লায়েন্সের প্রয়োজনে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। 6kbd নিশ্চিত করে যে অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

কুকি ও ওয়েব ট্র্যাকিং নীতি

6kbd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 6kbd-র কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি?

6kbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:

256-bit TLS/SSL

সকল ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

ডেটাবেজে সংরক্ষিত সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।

দুই-স্তর যাচাই

2FA সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করুন।

২৪/৭ মনিটরিং

সার্বক্ষণিক সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও হুমকি শনাক্তকরণ।

নিরাপদ ক্লাউড

ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।

ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 6kbd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নেবে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকারসমূহ

6kbd GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের অনুসরণে আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করে:

জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 6kbd কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

বিপণন বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রসেসিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@6kbd.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

6kbd বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়কাল ধরে সংরক্ষণ করে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক যৌক্তিকতার উপর নির্ভরশীল:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর — অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও ট্যাক্স আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • KYC নথিপত্র: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর, তারপর নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ৩ বছর — সেবা মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
  • লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ১ বছর — নিরাপত্তা তদন্তের জন্য।
  • বিপণন পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

6kbd-র সেবা কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে বা অজেনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 6kbd ব্যবহার করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@6kbd.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহিত কোনো তথ্য থাকলে মুছে ফেলব।

6kbd বয়স যাচাইকরণের জন্য নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সংগ্রহ করে এবং KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই করে। বয়সসীমা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

6kbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আমাদের সেবার পরিবর্তন — যেকোনো কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তনে এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও 6kbd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
  • আগের সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে সরবরাহ করা হবে।
১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 6kbd-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@6kbd.im — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য।
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ।
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@6kbd.im
সাড়া দেওয়ার সময়: ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন!

6kbd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English